Syarat Layanan

1. PENDAHULUAN

1.1. Selamat datang di platform Warunggaib (“situs”). Silakan baca Syarat Layanan berikut dengan cermat sebelum menggunakan situs ini atau membuka akun Warunggaib (“Akun”) agar Anda mengetahui tentang hak dan kewajiban hukum Anda sehubungan PT HARTONO MANDIRI MAKMUR dan afiliasinya dan anak perusahaannya (masing-masing dan bersama-sama, “Warunggaib” atau “kami”). “Layanan” yang kami berikan atau sediakan termasuk (a) situs, (b) layanan yang disediakan oleh situs dan oleh perangkat lunak klien Warunggaib yang tersedia melalui situs, dan (c) semua informasi, halaman tertaut, fitur, data, teks, gambar, foto, grafik, musik, suara, video (termasuk siaran langsung (live stream)), pesan, tag, konten, pemrograman, perangkat lunak, layanan aplikasi (termasuk, dengan tidak terbatas pada, setiap layanan aplikasi mobile) atau materi lainnya yang tersedia melalui situs atau layanan terkait (“konten”). Setiap fitur baru yang ditambahkan atau memperbesar Layanan juga tunduk pada Syarat Layanan ini. Syarat Layanan ini mengatur penggunaan Layanan yang disediakan oleh Warunggaib.

1.2. Layanan termasuk layanan platform online yang menyediakan tempat dan peluang untuk penjualan barang antara pembeli (“Pembeli”) dan penjual (“Penjual”) (secara bersama-sama disebut “WARGA”, “Anda”, “Pengguna” atau “Para Pihak”). Kontrak penjualan yang sebenarnya adalah secara langsung antara Pembeli dan Penjual dan Warunggaib bukan merupakan pihak di dalamnya atau setiap kontrak lainnya antara Pembeli dan Penjual serta tidak bertanggung jawab sehubungan dengan kontrak tersebut. Para Pihak dalam transaksi tersebut akan sepenuhnya bertanggung jawab untuk kontrak penjualan antara mereka, daftar barang, garansi pembelian dan sebagainya. Warunggaib tidak terlibat dalam transaksi antara Pengguna. Warunggaib dapat atau tidak dapat melakukan penyaringan awal terhadap Pengguna atau konten atau informasi yang diberikan oleh Pengguna. Warunggaib berhak untuk menghapus setiap konten atau informasi yang diposting oleh Anda di situs sesuai dengan Bagian 6.4 di sini. Warunggaib tidak dapat memastikan bahwa Pengguna akan benar-benar menyelesaikan transaksi.

1.3. Sebelum menjadi Pengguna situs, Anda harus membaca dan menerima semua syarat dan ketentuan dalam, dan yang berkaitan dengan, Syarat Layanan ini dan Anda harus memberikan persetujuan atas pemrosesan data pribadi Anda sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi yang terkait dengan Syarat Layanan ini.

1.4. Warunggaib berhak untuk mengganti, mengubah, menangguhkan atau menghentikan semua atau bagian apapun dari situs ini atau Layanan setiap saat atau setelah memberikan pemberitahuan sebagaimana dipersyaratkan oleh undang-undang dan peraturan setempat. Warunggaib dapat meluncurkan Layanan tertentu atau fitur tertentu dalam versi beta, yang mungkin tidak berfungsi dengan baik atau sama seperti versi akhir, dan kami tidak bertanggung jawab dalam hal demikian. Warunggaib juga dapat membatasi fitur tertentu atau membatasi akses Anda ke bagian atau seluruh situs atau Layanan atas kebijakannya sendiri dan tanpa pemberitahuan atau kewajiban.

1.5. Warunggaib berhak untuk menolak memberikan akses ke situs atau Layanan kepada Anda atau mengizinkan Anda untuk membuka Akun dengan alasan apapun.

DENGAN MENGGUNAKAN LAYANAN WARUNGGAIB ATAU MEMBUKA AKUN, ANDA MEMBERIKAN PENERIMAAN DAN PERSETUJUAN YANG TIDAK DAPAT DICABUT ATAS PERSYARATAN PERJANJIAN INI, TERMASUK SYARAT DAN KETENTUAN TAMBAHAN SERTA KEBIJAKAN YANG DISEBUTKAN DI SINI DAN/ATAU TERKAIT DI SINI.
APABILA ANDA TIDAK MENYETUJUI KETENTUAN INI, MOHON JANGAN MENGGUNAKAN LAYANAN KAMI ATAU MENGAKSES situs. APABILA ANDA DI BAWAH USIA 17 TAHUN ATAU BELUM MENIKAH DAN BERADA DIBAWAH PENGAMPUAN, ANDA HARUS MENDAPATKAN IZIN DARI ORANG TUA ATAU WALI UNTUK MEMBUKA AKUN DAN ORANG TUA ATAU WALI TERSEBUT HARUS MENYETUJUI KETENTUAN PERJANJIAN INI. APABILA ANDA TIDAK MEMAHAMI BAGIAN INI, MOHON JANGAN MEMBUAT AKUN SAMPAI ANDA TELAH MEMINTA BANTUAN ORANG TUA ATAU WALI ANDA. APABILA ANDA ADALAH ORANG TUA ATAU WALI ANAK DI BAWAH UMUR YANG MEMBUAT AKUN, ANDA HARUS MENERIMA KETENTUAN PERJANJIAN INI ATAS NAMA ANAK DI BAWAH UMUR TERSEBUT DAN ANDA AKAN BERTANGGUNG JAWAB ATAS SEMUA PENGGUNAAN AKUN ATAU LAYANAN PERUSAHAAN YANG MENGGUNAKAN AKUN TERSEBUT, BAIK APAKAH AKUN TERSEBUT SUDAH DIBUKA SAAT INI ATAU DIBUAT DI MASA MENDATANG.

2. PRIVASI

2.1. Privasi Anda sangatlah penting bagi kami di Warunggaib. Untuk melindungi hak-hak Anda dengan lebih baik kami telah menyediakan Kebijakan Privasi Warunggaib untuk menjelaskan praktik privasi kami secara rinci. Silakan baca Kebijakan Privasi

2.2. untuk memahami bagaimana Warunggaib mengumpulkan dan menggunakan informasi yang berkaitan dengan Akun Anda dan/atau penggunaan Layanan oleh Anda (“Informasi Pengguna”). Dengan menggunakan Layanan atau memberikan informasi di situs, Anda:

  1. Menyetujui tindakan Warunggaib untuk mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan dan/atau mengolah konten, data pribadi dan Informasi Pengguna Anda sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi;
  2. Menyetujui dan mengakui bahwa hak kepemilikan atas Informasi Pengguna dimiliki secara bersama oleh Anda dan Warunggaib; dan
  3. Tidak akan, baik secara langsung maupun tidak langsung, mengungkapkan Informasi Pengguna Anda kepada setiap pihak ketiga, atau sebaliknya memperbolehkan setiap pihak ketiga untuk mengakses atau menggunakan Informasi Pengguna Anda, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Warunggaib.

2.3. Pengguna yang memiliki data pribadi Pengguna lainnya melalui penggunaan layanan (“Pihak Penerima”) dengan ini setuju bahwa, mereka akan (i) mematuhi semua undang-undang perlindungan data pribadi yang berlaku sehubungan dengan data tersebut; (ii) mengizinkan Pengguna yang data pribadinya telah dikumpulkan oleh Pihak Penerima (“Pihak yang mengungkapkan”) untuk menghapus datanya yang telah dikumpulkan dari database Pihak Penerima; dan (iii) mengizinkan Pihak yang mengungkapkan untuk meninjau informasi apa saja yang telah dikumpulkan tentang mereka oleh Pihak Penerima, dalam setiap kasus (ii) dan (iii) di atas, dilakukan sesuai dengan dan bilamana diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

3. IZIN TERBATAS

3.1. Warunggaib memberikan izin terbatas yang dapat dicabut kembali kepada Anda untuk mengakses layanan dengan tunduk pada syarat dan ketentuan Syarat Layanan ini. Semua konten eksklusif, merek dagang, merek layanan, nama merek, logo dan kekayaan intelektual lainnya (“Kekayaan Intelektual”) yang ditampilkan di situs merupakan milik Warunggaib dan bila berlaku, pemilik pihak ketiga yang diidentifikasi dalam situs. Tidak ada hak atau izin yang diberikan secara langsung atau tidak langsung kepada pihak manapun yang mengakses situs untuk menggunakan atau memperbanyak Kekayaan Intelektual, dan tidak ada pihak yang mengakses situs yang dapat mengklaim hak, kepemilikan atau kepentingan apapun di dalamnya. Dengan menggunakan atau mengakses layanan Anda setuju untuk mematuhi hak cipta, merek dagang, merek layanan, dan semua undang-undang yang berlaku lainnya yang melindungi layanan, situs dan kontennya. Anda setuju untuk tidak menyalin, mendistribusikan, mempublikasikan ulang, mengirimkan, menampilkan secara terbuka, melakukan secara terbuka, mengubah, menyesuaikan, menyewa, menjual, atau membuat karya turunan dari bagian apapun dari layanan, situs atau kontennya. Anda juga tidak boleh, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kami, me-mirror atau membingkai bagian apapun atau seluruh konten situs ini di server lain mana pun atau sebagai bagian dari situs web lain apapun. Selain itu, Anda setuju bahwa Anda tidak akan menggunakan robot, spider atau perangkat otomatis maupun proses manual lain apapun untuk memantau atau menyalin konten kami, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kami (persetujuan tersebut dianggap diberikan untuk teknologi mesin pencari standar yang digunakan oleh situs web pencari internet guna mengarahkan pengguna internet ke situs web ini).

3.2. Anda setuju bahwa Warunggaib dapat untuk alasan apapun atas kebijakannya sendiri dan dengan atau tanpa pemberitahuan atau kewajiban kepada Anda atau pihak ketiga mana pun, menambah, mengganti, dan/atau memodifikasi, model metode, algoritma atau proses otomatis lainnya yang tersedia saat menyediakan layanan, termasuk namun tidak terbatas pada layanan yang terkait dengan promo atau layanan lain yang disediakan oleh Warunggaib.

4. PERANGKAT LUNAK

4.1. Setiap perangkat lunak yang disediakan oleh kami kepada Anda sebagai bagian dari layanan yang tunduk pada ketentuan Syarat Layanan ini. Warunggaib mencadangkan semua hak atas perangkat lunak yang tidak secara tegas diberikan oleh Warunggaib dalam Syarat Layanan ini. Setiap skrip atau kode pihak ketiga yang tertaut atau dirujuk dari layanan dilisensikan kepada Anda oleh pihak ketiga yang memiliki skrip atau kode tersebut, bukan oleh Warunggaib.

5. AKUN DAN KEAMANAN

5.1. Beberapa fungsi layanan kami membutuhkan pendaftaran Akun dengan memilih identifikasi pengguna (“ID Pengguna”) dan kata sandi unik, serta memberikan informasi pribadi tertentu. Apabila Anda memilih ID Pengguna yang dianggap tidak sopan atau tidak pantas oleh Warunggaib atas kebijakannya sendiri, Warunggaib berhak untuk menangguhkan atau mengakhiri Akun Anda. Anda mungkin dapat menggunakan Akun Anda untuk memperoleh akses ke produk, situs web atau layanan lain yang kami aktifkan aksesnya atau yang memiliki ikatan atau bekerja sama dengan kami. Warunggaib belum meninjau dan tidak bertanggung jawab atas konten, fungsionalitas, keamanan, layanan, kebijakan privasi, atau praktik lain pihak ketiga atas produk, situs web atau layanan tersebut. Apabila Anda melakukannya, syarat layanan untuk produk, situs web atau layanan tersebut, termasuk kebijakan privasi mereka masing-masing, jika berbeda dari Syarat Layanan ini dan/atau Kebijakan Privasi kami, juga dapat berlaku atas penggunaan produk, situs web atau layanan tersebut oleh Anda.

5.2. Anda setuju untuk (a) menjaga kerahasiaan kata sandi Anda dan hanya menggunakan ID Pengguna dan kata sandi Anda saat login, (b) memastikan bahwa Anda keluar dari akun Anda pada akhir setiap sesi di situs, (c) segera memberitahu Warunggaib tentang penggunaan tanpa izin atas Akun, ID Pengguna dan/atau kata sandi Anda, dan (d) memastikan bahwa informasi Akun Anda akurat dan terkini. Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk semua kegiatan yang dilakukan dengan menggunakan ID Pengguna dan Akun Anda bahkan bila kegiatan atau penggunaan tersebut tidak dilakukan oleh Anda. Warunggaib tidak akan bertanggung jawab untuk setiap kerugian atau kerusakan yang timbul dari penggunaan tanpa izin atas kata sandi Anda atau kegagalan Anda untuk mematuhi bagian ini.

5.3. Anda setuju bahwa untuk alasan apapun atas kebijakannya sendiri dan dengan atau tanpa pemberitahuan atau kewajiban kepada Anda atau pihak ketiga mana pun, Warunggaib dapat mengakhiri Akun dan ID Pengguna anda serta menghapus atau membuang setiap konten yang berkaitan dengan Akun dan ID Pengguna Anda dari situs, menarik subsidi yang ditawarkan kepada Anda, membatalkan transaksi yang berhubungan dengan Akun dan ID Pengguna, menahan hasil penjualan atau pengembalian, dan/atau mengambil tindakan lain yang dianggap perlu oleh Warunggaib. Dasar untuk pengakhiran tersebut dapat termasuk, tetapi tidak terbatas pada, keadaan yang sebenarnya atau yang diduga: (a) atas permintaan anda, (b) ketidakaktifan Akun atau ID Pengguna untuk beberapa lama (c) pelanggaran terhadap ketentuan atau semangat Syarat Layanan ini, (d) perilaku yang ilegal, menipu, melecehkan, memfitnah, mengancam atau kasar (e) memiliki beberapa akun pengguna untuk alasan yang tidak sah, (f) pembelian produk pada situs untuk tujuan penjualan kembali secara komersial (g) pembelian yang berlebihan atau abnormal atas suatu produk dari Penjual atau grup Penjual yang sama, (h) penyalahgunaan voucher (termasuk, namun tidak terbatas pada, penjualan voucher kepada pihak ketiga dan penggunaan voucher yang berlebihan dan abnormal pada situs (i) perilaku yang merugikan Pengguna lain, pihak ketiga, atau kepentingan bisnis Warunggaib atau (j) sebagaimana diinstruksikan oleh institusi pemerintah yang berwenang atau aparat penegak hukum terkait. Penggunaan Akun untuk tujuan yang ilegal, menipu, melecehkan, memfitnah, mengancam atau kasar dapat dirujuk ke pihak penegak hukum tanpa pemberitahuan kepada Anda. Apabila permasalahan hukum timbul atau tindakan penegakan hukum dilakukan dalam kaitan dengan Akun anda atau penggunaan Layanan oleh Anda untuk alasan apapun, Warunggaib dapat mengakhiri Akun Anda dengan segera dengan atau tanpa pemberitahuan.

5.4. Pengguna dapat menghapus Akun mereka jika mereka memberitahu Warunggaib secara tertulis melalui email cs@warunggaib.com tentang niatan mereka tersebut. Terlepas dari adanya penghapusan tersebut, Pengguna tetap bertanggung jawab dan berkewajiban untuk setiap transaksi yang belum selesai (baik apakah dimulai sebelum atau setelah penghapusan tersebut), pengiriman produk, pembayaran untuk produk, atau hal semacam itu, dan Pengguna harus menghubungi Warunggaib setelah ia telah melakukan dan menyelesaikan semua transaksi yang belum selesai dengan segera dan efektif sesuai dengan Syarat Layanan. Warunggaib tidak akan memiliki kewajiban, dan tidak akan bertanggung jawab atas setiap kerugian yang terjadi akibat tindakan yang diambil sesuai dengan bagian ini. Pengguna melepaskan setiap dan semua klaim berdasarkan tindakan semacam itu yang diambil oleh Warunggaib.

5.5. Anda hanya boleh menggunakan layanan dan/atau membuka Akun jika Anda berlokasi di salah satu negara yang kami setujui, sebagaimana diperbarui dari waktu ke waktu.

6. PERSYARATAN PENGGUNAAN

6.1. Izin untuk menggunakan situs dan layanan ini berlaku sampai diakhiri. Izin ini akan berakhir sebagaimana diatur dalam Syarat Layanan ini atau jika Anda gagal mematuhi persyaratan atau ketentuan apapun dari Syarat Layanan ini. Dalam hal demikian, Warunggaib dapat melakukan pengakhiran tersebut dengan atau tanpa memberikan pemberitahuan kepada Anda.

6.2. Anda setuju untuk tidak:

  1. Mengunggah, memasang (posting), mengirimkan atau menyediakan konten yang melanggar hukum, berbahaya, mengancam, kasar, melecehkan, mengkhawatirkan, meresahkan, berliku-liku, memfitnah, vulgar, cabul, mencemarkan, invasif terhadap privasi pihak lain, penuh kebencian, atau mengandung unsur SARA atau lainnya;
  2. Melanggar undang-undang, termasuk dengan tidak terbatas pada undang-undang dan peraturan sehubungan dengan batasan ekspor dan impor, hak pihak ketiga atau kebijakan Barang yang Dilarang dan Dibatasi kami;
  3. Mengunggah, memasang (posting), mengirimkan atau sebaliknya menyediakan konten yang menampilkan anak di bawah umur tanpa pengawasan atau menggunakan layanan untuk merugikan anak di bawah umur dengan cara apapun;
  4. Menggunakan layanan atau mengunggah konten untuk menyamar sebagai orang atau entitas lain, atau kalau tidak memalsukan afiliasi Anda dengan seseorang atau suatu entitas;
  5. Memalsukan atau memanipulasi pengidentifikasi guna menyamarkan asal konten apapun yang dikirimkan melalui layanan;
  6. Menghapus pemberitahuan mengenai hak kepemilikan dari situs;
  7. Menyebabkan, mengizinkan atau memberikan wewenang untuk modifikasi, pembuatan karya turunan, atau penerjemahan layanan tanpa izin yang jelas dari Warunggaib;
  8. Menggunakan layanan untuk manfaat pihak ketiga atau dengan cara yang tidak diizinkan oleh izin yang diberikan di sini;
  9. Menggunakan layanan atau mengunggah konten dengan cara yang menipu, membohongi, memalsukan, menyesatkan, atau memperdayakan;
  10. Membuka dan/atau mengoperasikan beberapa akun pengguna sehubungan dengan tindakan yang secara jelas melanggar Syarat Layanan ini atau maksud dari Syarat Layanan ini;
  11. Mengakses situs, membuka akun pengguna, atau sebaliknya mengakses akun pengguna dengan menggunakan emulator, simulator, bot, atau perangkat keras maupun perangkat lunak sejenisnya;
  12. Memanipulasi harga barang apapun atau mengganggu daftar Pengguna lain;
  13. Melakukan tindakan yang dapat merusak sistem umpan balik atau peringkat;
  14. Mencoba mendekompilasi, merekayasa balik, membongkar atau meretas layanan (atau bagian apapun darinya), atau mengalahkan atau mengatasi teknologi enkripsi atau langkah-langkah keamanan yang diimplementasikan oleh Warunggaib sehubungan dengan layanan dan/atau data yang dikirim, diolah atau disimpan oleh Warunggaib;
  15. Memungut atau mengumpulkan informasi apapun tentang atau mengenai pemegang Akun lain, termasuk, dengan tidak terbatas pada, data atau informasi pribadi apapun;
  16. Mengunggah, mengirim email, memposting, mengirimkan atau menyediakan konten apapun yang tidak berhak untuk Anda sediakan berdasarkan hukum atau ikatan kontrak atau fidusia (seperti informasi orang dalam, informasi eksklusif dan rahasia yang dipelajari atau diungkapkan sebagai bagian dari hubungan kerja atau di bawah perjanjian non pengungkapan);
  17. Mengunggah, mengirim email, memposting, mengirimkan atau menyediakan konten apapun yang melanggar hak paten, merek dagang, rahasia dagang, hak cipta atau hak kepemilikan lainnya dari pihak manapun;
  18. Mengunggah, mengirim email, memposting, mengirimkan atau menyediakan iklan, materi promosi yang tidak diinginkan atau tidak sah, “surat sampah”, “spam“, “surat berantai”, “skema piramida”, atau bentuk ajakan lainnya yang tidak sah;
  19. Mengunggah, mengirim email, memposting, mengirimkan atau menyediakan materi yang berisikan virus, worm, trojan-horse perangkat lunak atau kode, rutin, file maupun program komputer lainnya yang dirancang untuk secara langsung atau tidak langsung mempengaruhi, memanipulasi, mengganggu, menghancurkan atau membatasi fungsionalitas atau integritas perangkat lunak atau perangkat keras komputer atau data atau perlengkapan telekomunikasi apapun;
  20. Mengganggu aliran normal dialog, menyebabkan layar “bergulir” lebih cepat daripada kecepatan mengetik Pengguna Layanan lainnya, atau melakukan tindakan yang secara negatif mempengaruhi kemampuan Pengguna lain untuk berkomunikasi dalam waktu nyata;
  21. Mempengaruhi, memanipulasi atau mengganggu layanan atau server atau jaringan yang terhubung ke layanan atau penggunaan dan kenyamanan menikmati layanan oleh Pengguna lainnya, atau tidak menaati persyaratan, prosedur, kebijakan atau peraturan jaringan yang terhubung ke situs;
  22. Melakukan tindakan atau terlibat dalam perilaku yang secara langsung atau tidak langsung dapat merusak, melumpuhkan, membebani secara berlebihan, atau mengganggu layanan atau server atau jaringan yang terhubung ke layanan;
  23. Menggunakan layanan untuk sengaja atau tidak sengaja melanggar hukum, aturan, kode, arahan, pedoman, kebijakan atau peraturan setempat, negara bagian, nasional atau internasional yang berlaku termasuk, dengan tidak terbatas pada, undang-undang dan persyaratan (baik yang berkekuatan hukum maupun tidak) yang berkaitan dengan anti pencucian uang atau anti terorisme.
  24. Menggunakan layanan untuk melanggar privasi pihak lainnya atau untuk “menguntit” atau mengganggu pihak lain;
  25. Melanggar hak Warunggaib, termasuk setiap hak kekayaan intelektual dan setiap pemboncengan reputasi (passing off) atas hak kekayaan intelektual tersebut;
  26. Menggunakan layanan untuk mengumpulkan atau menyimpan data pribadi tentang Pengguna lainnya sehubungan dengan perilaku dan kegiatan terlarang yang ditetapkan di atas; dan/atau
  27. Mendaftarkan barang yang melanggar hak cipta, merek dagang atau hak kekayaan intelektual pihak ketiga lainnya atau menggunakan layanan dengan cara yang akan melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain; dan/atau
  28. Meminta, berkorespondensi, dan/atau terlibat dengan, atau menyediakan informasi terkait aktivitas pengguna saat menggunakan layanan kepada media dan/atau perusahaan riset, untuk tujuan apapun termasuk namun tidak terbatas kepada riset pasar, survei kepuasan, atau bentuk pemasaran lainnya tanpa persetujuan tertulis dari Warunggaib.

6.3. Anda memahami bahwa semua konten, baik yang diposting untuk umum atau dikirimkan secara pribadi, merupakan tanggung jawab tunggal orang dari mana konten tersebut berasal. Ini berarti Anda, dan bukan Warunggaib, bertanggung jawab penuh untuk semua konten yang Anda unggah, posting, kirim melalui email, kirimkan atau sediakan melalui situs. Anda memahami bahwa dengan menggunakan situs ini, Anda mungkin akan menemukan konten yang Anda anggap menyinggung, tidak sopan atau tidak pantas. Sejauh yang diperbolehkan oleh hukum yang berlaku, dalam situasi apapun Warunggaib tidak akan bertanggung jawab dengan cara apapun untuk setiap konten, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, setiap kesalahan atau pembiaran dalam konten, atau kehilangan maupun kerusakan dalam bentuk apapun yang terjadi sebagai akibat penggunaan, kepercayaan pada konten yang diposting, di email, dikirimkan atau disediakan di situs.

6.4. Anda mengakui bahwa Warunggaib dan pihak yang ditunjuk olehnya memiliki hak (tetapi bukan kewajiban) atas kebijakan mereka sendiri untuk melakukan penyaringan awal, menolak, menghapus, memberhentikan, membekukan, atau memindahkan konten, termasuk dengan tidak terbatas pada setiap konten atau informasi yang diposting oleh Anda, yang tersedia di situs. Tanpa membatasi ketentuan di atas, Warunggaib dan pihak yang ditunjuk olehnya berhak untuk menghapus konten (i) yang melanggar Syarat Layanan ini; (ii) jika kami menerima keluhan dari Pengguna lain; (iii) jika kami menerima pemberitahuan tentang pelanggaran kekayaan intelektual atau instruksi hukum lainnya untuk penghapusan; atau (iv) jika konten tersebut tidak pantas. Kami juga dapat memblokir pengiriman komunikasi (termasuk, dengan tidak terbatas pada, pembaruan status, postingan, pesan dan/atau obrolan) ke atau dari layanan sebagai bagian dari upaya kami melindungi layanan atau Pengguna kami, atau menegakkan ketentuan-ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini. Anda setuju bahwa Anda harus mengevaluasi, dan menanggung semua risiko yang berkaitan dengan penggunaan konten, termasuk, dengan tidak terbatas pada, kepercayaan pada keakuratan, kelengkapan, atau kegunaan konten tersebut. Dalam hal ini, Anda mengakui bahwa Anda belum dan, sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, tidak boleh bersandar pada konten yang dibuat oleh Warunggaib atau dikirimkan ke Warunggaib, termasuk, dengan tidak terbatas pada, informasi di Forum Warunggaib dan di semua bagian lainnya dari situs.

6.5. Anda mengakui, mengizinkan dan setuju bahwa Warunggaib dapat mengakses, menyimpan dan mengungkapkan informasi Akun dan konten Anda jika diharuskan untuk melakukannya oleh hukum atau berdasarkan perintah pengadilan atau otoritas pemerintah atau pengatur yang memiliki yurisdiksi atas Warunggaib atau dengan itikad baik bahwa akses, penyimpanan atau pengungkapan tersebut memang wajar diperlukan untuk: (a) mematuhi proses hukum; (b) menegakkan Syarat Layanan ini; (c) menanggapi klaim bahwa konten melanggar hak pihak ketiga; (d) menanggapi permintaan Anda untuk layanan pelanggan; atau (e) melindungi hak milik atau keselamatan pribadi Warunggaib, Penggunanya dan/atau masyarakat.

7. PELANGGARAN TERHADAP SYARAT LAYANAN KAMI

7.1. Pelanggaran terhadap kebijakan ini dapat mengakibatkan berbagai tindakan, termasuk, dengan tidak terbatas pada, salah satu atau semua dari hal-hal berikut ini:

  • Penghapusan daftar
  • Batasan diberlakukan pada hak Akun
  • Penangguhan dan pengakhiran akun
  • Tuntutan pidana
  • Tindakan perdata, termasuk dengan tidak terbatas pada klaim untuk kerugian dan/atau ganti rugi sementara atau perintah ganti rugi oleh pengadilan.

7.2. Apabila Anda yakin bahwa seorang Pengguna di situs kami melanggar Syarat Layanan ini, silakan hubungi cs@warunggaib.com

8. MELAPORKAN PELANGGARAN HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL

8.1. Pengguna adalah individu atau bisnis independen dan mereka tidak mempunyai hubungan dengan Warunggaib dalam cara apapun. Warunggaib bukanlah agen atau perwakilan dari Pengguna dan tidak memegang dan/atau memiliki barang yang tercantum di situs. Termasuk semua produk di ‘official store’.

8.2. Apabila Anda adalah pemilik hak kekayaan intelektual (“Pemilik HAKI”) atau agen yang diberikan wewenang secara sah oleh Pemilik HAKI (“Agen HAKI”) dan Anda percaya bahwa hak Anda atau hak pihak yang memberikan wewenang kepada Anda telah dilanggar, silakan beri tahu kami secara tertulis melalui email ke cs@warunggaib.com memberikan kepada kami dokumen yang dipersyaratkan di bawah untuk mendukung klaim Anda. Mohon untuk memberikan waktu kepada kami untuk memproses informasi yang diberikan. Warunggaib akan menanggapi klaim Anda sesegera mungkin.

8.3. Klaim berdasarkan bagian 8 ini harus diberikan dalam form yang ditentukan oleh Warunggaib, yang dapat diperbaharui dari waktu ke waktu, dan harus mencakup sekurang-kurangnya hal berikut: (a) tanda tangan fisik atau elektronik Pemilik HAKI atau Agen HAKI (secara bersama-sama disebut “Informan”); (b) penjelasan tentang jenis dan sifat hak kekayaan intelektual yang diduga dilanggar; (c) rincian dari daftar yang berisi dugaan pelanggaran; (d) informasi yang cukup untuk memperbolehkan Warunggaib menghubungi Informan, seperti alamat fisik, nomor telepon dan alamat email Informan; (e) pernyataan dari Informan bahwa keluhan tersebut diajukan dengan itikad baik dan bahwa penggunaan hak kekayaan intelektual sebagaimana diidentifikasi oleh Informan tidak diizinkan oleh Pemilik HAKI atau hukum; (f) pernyataan oleh Informan bahwa informasi dalam pemberitahuan tersebut akurat, memberikan ganti rugi kami atas setiap kerugian yang diderita oleh kami sebagai akibat dari informasi yang diberikan oleh dan bahwa Informan memiliki hak yang sesuai atau berwenang untuk bertindak atas nama Pemilik HAKI atas keluhan tersebut.

9. PEMBELIAN DAN PEMBAYARAN

9.1. Warunggaib mendukung satu atau lebih metode pembayaran berikut:

  1. Kartu kredit
    Pembayaran dengan kartu kredit diproses melalui saluran pembayaran pihak ketiga dan jenis kartu kredit yang diterima oleh saluran pembayaran ini mungkin bervariasi tergantung pada yurisdiksi tempat Anda berada;
  2. E wallet
    Warunggaib menyediakan layanan E wallet seperti OVO, LinkAja, Gopay dan lain lain sesuai yang tercantum di situs kami yang sudah bekerja sama dengan kami.
  3. Transfer Bank
    Pembeli dapat melakukan pembayaran melalui Anjungan Tunai Mandiri (ATM) atau transfer bank via internet (“Transfer Bank”) ke Rekening Garansi Warunggaib kami yang ditunjuk (seperti yang ditentukan dalam Bagian 13). Pembeli harus memberikan bukti transfer atau referensi transaksi pembayaran kepada Warunggaib untuk tujuan verifikasi melalui fungsi ‘Unggah Bukti Pembayaran’ yang dapat ditemukan di aplikasi Warunggaib sebagai konfirmasi pembayaran. Apabila konfirmasi pembayaran tidak diterima Warunggaib dalam tiga (3) hari, pesanan Pembeli akan dibatalkan;
  4. Metode pembayaran lainnya sebagaimana ditampilkan di situs

9.2. Pembeli boleh mengganti mode pembayaran pilihan untuk pembelian mereka hanya sebelum melakukan pembayaran.

9.3. Warunggaib tidak bertanggung jawab dan tidak memiliki kewajiban apapun untuk setiap kerugian atau kerusakan terhadap Pembeli yang timbul dari informasi pengiriman dan/atau informasi pembayaran yang dimasukkan oleh Pembeli atau pengiriman uang yang salah oleh Pembeli sehubungan dengan pembayaran untuk barang yang dibeli. Kami berhak untuk mengecek apakah Pembeli berwenang untuk menggunakan metode pembayaran tertentu, dan dapat menangguhkan transaksi sampai otorisasi tersebut dikonfirmasi atau membatalkan transaksi yang bersangkutan bila konfirmasi tersebut tidak tersedia.

10. SALDO PENJUAL WARUNGGAIB

10.1. Saldo Penjual Warunggaib memungkinkan Penjual untuk menyimpan uang yang mereka terima dari hasil penjualan dan pengembalian biaya pengiriman. Jumlah ini, dikurangi penarikan apapun, akan terefleksikan sebagai Saldo Penjual Warunggaib Anda.

10.2. Uang dari penjualan barang Anda di Warunggaib akan dikreditkan ke Saldo Penjual Warunggaib Anda dalam waktu maksimal dua (2) hari setelah barang diterima oleh Pembeli berdasarkan status pengiriman termutakhir dari penyedia jasa pengiriman atau segera setelah Pembeli mengkonfirmasi di situs bahwa mereka telah menerima barang tersebut.

10.3. Pada saat ini, Warunggaib hanya dapat melakukan pembayaran (yaitu hasil penjualan barang dan pengembalian biaya pengiriman) kepada Penjual melalui bank transfer. Oleh karena itu, Penjual diminta untuk memberikan rincian rekening bank Penjual kepada Warunggaib untuk menerima pembayaran dari Warunggaib.

11. PENARIKAN DAN PENYESUAIAN SALDO

11.1. Anda dapat mentransfer dana dari Saldo Gaib Anda (hingga jumlah saldo yang Anda atau sebagaimana ditentukan oleh Warunggaib) dengan mentransfer dana ke Rekening tertaut Anda dengan mengirimkan permintaan transfer (“Permintaan Penarikan”) dalam frekuensi harian yang wajar sebagaimana ditentukan oleh Warunggaib atau maksimal sekali per hari untuk Saldo Penjual. Warunggaib dapat juga secara otomatis mentransfer dana dari Saldo Penjual Anda ke Rekening tertaut Anda secara regular, sebagaimana ditentukan oleh Warunggaib. Transfer tersebut mungkin membutuhkan waktu hingga dua hari kerja, atau periode lain yang ditentukan oleh bank penerima, untuk dikreditkan ke Rekening tertaut Anda.
Semua saldo penjual diubah menjadi saldo gaib

11.2. Setelah diajukan, Anda tidak dapat mengubah atau membatalkan Permintaan Penarikan.

11.3. Jika terjadi kesalahan dalam memproses transaksi apapun, Anda memberikan kuasa kepada kami untuk melakukan entri debit dari atau kredit ke rekening bank yang ditunjuk atau rekening bank yang Anda gunakan untuk melakukan transaksi terkait, untuk memperbaiki kesalahan tersebut, dengan ketentuan bahwa koreksi tersebut dilakukan sesuai dengan undang-undang dan peraturan yang berlaku. Jika kami tidak dapat mendebet rekening bank yang ditunjuk atau rekening bank yang Anda gunakan untuk melakukan transaksi terkait dengan alasan apapun, Anda memberikan kuasa kepada kami untuk mengajukan ulang debit, ditambah biaya yang berlaku, ke rekening bank lain atau instrumen pembayaran yang Anda miliki dengan kami atau memotong debit dan biaya yang berlaku dari Saldo gaib Anda di masa mendatang.

11.4. Anda memberikan kuasa kepada kami, termasuk namun tidak terbatas kepada Vendor payment gateway, untuk melakukan entri debit atau kredit ke Saldo gaib anda:

  1. Untuk memperbaiki kesalahan ketika memproses suatu transaksi;
  2. Dimana Warunggaib telah menentukan bahwa Anda telah terlibat dalam penipuan atau aktivitas dan/atau transaksi mencurigakan;
  3. Sehubungan dengan barang yang tidak tepat, hilang, atau rusak;
  4. Sehubungan dengan hadiah atau potongan harga;
  5. Sehubungan dengan biaya yang belum terbayar;
  6. Sehubungan dengan penyelesaian perselisihan transaksi, termasuk kompensasi yang harus dibayarkan kepada, atau dari, Anda;
  7. Sehubungan dengan barang-barang yang dilarang atau ditahan oleh bea cukai;
  8. Sehubungan dengan perubahan pemikiran yang disetujui secara bersama-sama oleh Pembeli dan Penjual; dan
  9. Untuk membeli Kredit Iklan apabila Anda mengaktifkan Fitur Top Up Kredit promo dan Kredit Iklan anda berada di bawah Jumlah Minimum Kredit Iklan.
12. GARANSI WARUNGGAIB

12.1. Garansi Warunggaib adalah layanan yang disediakan oleh Warunggaib atau agen yang berwenang untuk melindungi pembelian. Untuk melindungi terhadap risiko tanggung jawab, pembayaran untuk pembelian yang dilakukan kepada Penjual dengan menggunakan layanan akan diselenggarakan oleh Warunggaib atau agen yang berwenang (“Rekening Garansi Warunggaib”). Penjual tidak akan menerima bunga atau penghasilan lain dari jumlah yang telah Anda bayarkan ke Rekening Garansi Warunggaib.

12.2. Setelah Pembeli melakukan pembayaran untuk pesanannya (“Uang Pembelian Pembeli”), Uang Pembelian Pembeli akan disimpan di Rekening Garansi Warunggaib sampai:

  1. Pembeli mengirimkan konfirmasi kepada Warunggaib bahwa Pembeli telah menerima barangnya, dalam hal mana, kecuali 13.2(d) berlaku, Warunggaib akan mengeluarkan Uang Pembelian Pembeli (dikurangi Biaya Penanganan dan Jumlah Pajak (sebagaimana didefinisikan di bawah)) di Rekening Garansi Warunggaib kepada Penjual;
  2. Masa Garansi Warunggaib (atau setiap perpanjangan yang disetujui berdasarkan 13.3) berakhir, dalam hal mana, kecuali 13.2(c) atau 13.2(d) berlaku, Warunggaib akan mengeluarkan Uang Pembelian Pembeli (dikurangi Biaya Penanganan dan Jumlah Pajak (sebagaimana didefinisikan di bawah)) di Rekening Garansi Warunggaib kepada Penjual;
  3. Warunggaib menetapkan bahwa permohonan Pembeli untuk pengembalian barang dan/atau pengembalian dana berhasil, dalam hal mana, kecuali 13.2(d) berlaku, Warunggaib akan mengembalikan uang kepada Pembeli, dengan tunduk pada dan sesuai dengan Kebijakan Pengembalian Dana dan Barang.
  4. Waktu lain saat Warunggaib secara wajar menetapkan bahwa distribusi Uang Pembelian Pembeli (dikurangi Biaya Penanganan dan Jumlah Pajak (sebagaimana didefinisikan di bawah)) adalah tepat, termasuk, dengan tidak terbatas pada, saat dianggap perlu untuk mematuhi hukum yang berlaku atau perintah pengadilan atau untuk menegakkan Syarat Layanan ini.

Garansi Warunggaib hanya ditawarkan kepada Pembeli yang telah melakukan pembayaran melalui saluran yang disediakan Warunggaib ke Rekening Garansi Warunggaib. Pengaturan offline antara Pembeli dan Penjual tidak akan dilindungi oleh Garansi Warunggaib.

12.3. Pembayaran yang dilakukan melalui saluran Warunggaib akan disimpan di Rekening Garansi Warunggaib selama jangka waktu tertentu (“Masa Garansi Warunggaib”). Untuk mengetahui lebih lanjut tentang Masa Garansi Warunggaib, silakan klik tautan ini. Pembeli dapat mengajukan permohonan perpanjangan satu kali untuk Masa Garansi Warunggaib sebelum berakhirnya Masa Garansi Warunggaib yang berlaku, dengan tunduk dan sesuai dengan Kebijakan Pengembalian Dana dan Barang. Setelah permohonan Pembeli, Masa Garansi Warunggaib dapat diperpanjang untuk jangka waktu maksimal tiga (3) hari kecuali Warunggaib atas kebijakannya sendiri menentukan bahwa perpanjangan yang lebih lama tepat atau diperlukan.

12.4. Apabila, untuk alasan apapun, rekening bank Penjual tidak dapat dikreditkan dan/atau Penjual tidak dapat dihubungi, Warunggaib akan melaksanakan usaha yang wajar untuk menghubungi Penjual dengan menggunakan rincian kontak yang diberikan oleh Penjual tersebut. Dalam hal Penjual tidak dapat dihubungi dan Uang Pembelian Pembeli tetap tidak diklaim selama lebih dari dua belas (12) bulan setelah uang tersebut jatuh tempo untuk diberikan untuk Penjual, Warunggaib akan menangani Uang Pembelian Pembeli yang tidak diklaim tersebut sesuai dengan hukum yang berlaku.

12.5. Penjual/Pembeli haruslah pemilik Akun dan melakukan transaksi di situs hanya atas nama dirinya sendiri. Warunggaib mungkin memerlukan Penjual atau Pembeli untuk memberikan data pribadi Penjual atau Pembeli seperti foto identitas terkini, rincian rekening bank dan/atau dokumen lain apapun yang diperlukan, untuk tujuan verifikasi, termasuk verifikasi yang diperlukan oleh pengelola pembayaran pihak ketiga dan penyedia layanan logistik. Dengan ini Penjual/Pembeli memberi persetujuan kepada Warunggaib untuk menggunakan atau memberikan kepada pihak ketiga data pribadi Penjual/Pembeli untuk memfasilitasi penggunaan situs oleh Penjual/Pembeli. Lebih lanjut, Penjual/Pembeli memberi wewenang kepada Warunggaib untuk menggunakan data pribadi Penjual/Pembeli guna mengajukan pertanyaan apapun yang kami anggap perlu untuk memvalidasi identitas Penjual/Pembeli dengan entitas yang sesuai seperti bank Penjual/Pembeli. Untuk informasi lebih lanjut dalam kaitan dengan bagaimana Warunggaib menangani informasi pribadi Anda, silakan kunjungi halaman Kebijakan Privasi kami.

12.6. Garansi Warunggaib merupakan tambahan dan tanpa batasan atas kewajiban Pembeli dan Penjual berdasarkan hukum yang berlaku, yang mungkin melebihi apa yang diberikan oleh Garansi Warunggaib. Garansi Warunggaib tidak dimaksudkan atau dirancang untuk membantu Pembeli atau Penjual dalam mematuhi kewajiban hukumnya sendiri, di mana untuk hal tersebut setiap pihak akan tetap bertanggung jawab sendiri-sendiri, dan Warunggaib tidak bertanggung jawab sehubungan dengan hal tersebut. Tanpa batasan, Garansi Warunggaib bukan merupakan garansi produk.

12.7. Pembeli dan Penjual mengakui dan setuju bahwa keputusan Warunggaib (termasuk setiap permohonan) sehubungan dengan dan dalam kaitan dengan setiap masalah mengenai Garansi Warunggaib bersifat final.

13. SISTEM PENGHARGAAN WARUNGGAIB KOIN

13.1. Pengguna dapat mendapatkan poin loyalitas (loyalty points) (“Warunggaib Koin”) dengan membeli barang di situs menggunakan sistem Garansi Warunggaib atau dengan berpartisipasi dalam kegiatan Warunggaib lainnya sebagaimana dapat ditentukan dari waktu ke waktu oleh Warunggaib (“Aktivitas Yang Memenuhi Syarat”) berdasarkan nilai konversi yang ditentukan oleh Warunggaib atas kebijakannya sendiri. Umumnya, Warunggaib Koin akan dikreditkan ke akun Pengguna pada saat penyelesaian transaksi yang berhasil atau aktivitas yang disetujui oleh Warunggaib. Anda berhak untuk berpartisipasi dalam sistem reward Warunggaib Koin apabila Anda adalah Pengguna dan akun Anda tidak secara tegas mengecualikan Anda untuk berpartisipasi.

13.2. Transaksi yang tidak diselesaikan di situs menggunakan Garansi Warunggaib tidak memenuhi syarat untuk sistem penghargaan Warunggaib Koin. Warunggaib dapat dengan kebijakannya sendiri mengecualikan kategori-kategori barang dari sistem penghargaan Warunggaib Koin.

13.3. Warunggaib Koin tidak memiliki nilai moneter, bukan merupakan properti Anda dan tidak dapat dibeli, dijual, dialihkan atau ditukar dengan uang.

13.4. Dengan tunduk pada aturan dan peraturan Warunggaib sebagaimana ditentukan, diubah atau dimodifikasi dari waktu ke waktu oleh Warunggaib, tunduk pada batasan yang dikenakan oleh Warunggaib atas kebijakannya sendiri, Pengguna dapat menukar Warunggaib Koin dengan mengirimkan permintaan kepada Warunggaib dan menggunakan Warunggaib Koin untuk disesuaikan (off set) dengan harga pembelian dari barang tertentu pada saat melakukan pembelian di situs sebagaimana disarankan dari waktu ke waktu oleh Warunggaib. Seluruh pengembalian dana akan tunduk pada Kebijakan Pengembalian Dana dan Barang Warunggaib sesuai Bagian 18.4.

13.5. Warunggaib Koin yang ditukarkan oleh Anda akan dipotong dari saldo Warunggaib Koin Anda. Setiap Warunggaib Koin dilengkapi dengan tanggal kadaluarsa. Mohon untuk memeriksa rincian akun Anda di situs untuk saldo dan tanggal kadaluarsa Warunggaib Koin.

13.6. Dari waktu ke waktu, kami dapat memberitahukan kepada Anda bahwa Warunggaib Koin akan diberikan untuk Aktivitas Yang Memenuhi Syarat tertentu. Hal ini dapat meliputi tetapi tidak terbatas pada pembelian yang Anda lakukan di Penjual yang ikut berpartisipasi atau sesuai dengan penawaran promosi tertentu. Kami akan memberitahukan Anda ketentuan-ketentuan dari penghargaan bonus (bonus award) tersebut jika ada dari waktu ke waktu.

13.7. Apabila Anda memiliki permasalahan terkait dengan jumlah Warunggaib Koin yang Anda miliki sehubungan dengan Aktivitas Yang Memenuhi Syarat, pengajuan permasalahan tersebut harus dilakukan dalam waktu satu (1) bulan sejak tanggal Aktivitas Yang Memenuhi Syarat. Kami dapat meminta Anda untuk memberikan bukti untuk mendukung klaim Anda.

13.8. Warunggaib tidak memberikan garansi dan tidak bertanggung jawab atas perlakuan pajak pokok Warunggaib Koin. Anda perlu untuk memeriksa hal ini dengan penasihat pajak Anda apakah menerima Warunggaib Koin mempengaruhi situasi pajak Anda.

13.9. Warunggaib berhak untuk (i) menghentikan Sistem Penghargaan Warunggaib Koin setiap waktu atas kebijakannya sendiri dan (ii) membatalkan atau menangguhkan hak Pengguna untuk berpartisipasi dalam Sistem Penghargaan Warunggaib Koin, termasuk kemampuan untuk mendapatkan dan menukarkan Warunggaib Koin atas kebijakannya sendiri.

14. VOUCHER CASHBACK DALAM BENTUK KOIN WARUNGGAIB

14.1. Pengguna dapat menerima voucher yang memberikan hak kepada Pengguna untuk menerima Koin Warunggaib tambahan (“Voucher Cashback Dalam Bentuk Koin Warunggaib”) pada pembelian yang memenuhi persyaratan di situs. Setelah penyelesaian transaksi berhasil dimana Voucher Cashback Dalam Bentuk Koin Warunggaib telah digunakan, Koin Warunggaib akan dikreditkan ke Akun Pengguna. Koin Warunggaib yang dikreditkan ke Pengguna setelah ditukarkan dari Voucher Cashback Dalam Bentuk Koin Warunggaib akan memiliki syarat dan ketentuan yang sama (termasuk sehubungan dengan waktu berakhirnya) dengan Koin Warunggaib yang biasa. Warunggaib dapat mengijinkan Penjual untuk menerbitkan Voucher Cashback Dalam Bentuk Koin Warunggaib (masing-masing disebutkan sebagai “Voucher Cashback Dalam Bentuk Koin Warunggaib dari Penjual”), yang mana para Pembeli dapat menggunakannya untuk transaksi yang memenuhi syarat dari toko Penjual tersebut. Apabila anda adalah Penjual yang menerbitkan Voucher Cashback Dalam Bentuk Koin Warunggaib dari Penjual, anda akan dianggap telah menyetujui syarat dan ketentuan yang tercantum di dalam bagian ini.

14.2. Ketika menerbitkan Voucher Cashback Dalam Bentuk Koin Warunggaib dari Penjual, nilai Voucher Cashback Dalam Bentuk Koin Warunggaib akan ditentukan oleh Penjual sesuai dengan kebijaksanaan Penjual. Penjual secara tunggal bertanggung jawab penuh untuk keakuratan nilai Voucher Cashback Dalam Bentuk Koin Warunggaib.

14.3. Untuk setiap transaksi yang telah diselesaikan dimana Pembeli telah berhasil menggunakan Voucher Cashback Dalam Bentuk Koin Warunggaib, Penjual wajib membayar Warunggaib sejumlah nilai dari Koin Warunggaib tambahan yang dikreditkan kepada Pembeli (“Harga Koin Cashback”).

14.4. Setelah transaksi diselesaikan, Warunggaib akan memotong Harga Koin Cashback dari Uang Pembelian Pembeli, dan mengembalikannya kembali ke Penjual sesuai dengan Bagian 11.2. Untuk menghindari keragu-raguan, Harga Koin Cashback akan diterapkan sebagai tambahan dari Biaya Transaksi dan Jumlah Pajak berdasarkan Syarat Layanan.

14.5. Harga Koin Cashback dan Jumlah Pajak Koin Cashback secara tegas tidak dapat dikembalikan.

15. SAKTI SELLER

15.1. Sakti Seller merupakan sebuah apresiasi yang diberikan oleh Warunggaib untuk Penjual yang aktif, memiliki pelayanan pelanggan yang baik dan telah memenuhi kriteria yang ditentukan oleh Warunggaib (selanjutnya disebut sebagai “Sakti Seller”). Produk-produk yang dijual oleh Sakti Seller selanjutnya disebut sebagai “Produk Sakti Seller”. Sakti Seller berhak atas beberapa hak-hak istimewa dan keuntungan, sebagaimana diatur di dalam situs. Berikut ini adalah syarat dan ketentuan yang berlaku terhadap Sakti Seller, yang ditentukan oleh Warunggaib dari waktu ke waktu berdasarkan Kebijakan Warunggaib, sesuai dengan Persyaratan Layanan.

15.2. Untuk mengetahui kriteria menjadi Sakti Seller, Penjual dapat membuka tautan ini. Warunggaib dapat sewaktu-waktu mengubah kriteria Sakti Seller dengan kebijaksanaannya sendiri, berdasarkan Kebijakan Warunggaib, sesuai dengan Persyaratan Layanan.

15.3. Warunggaib dapat mengundang Penjual untuk menjadi Sakti Seller. Apabila Penjual tidak memberikan konfirmasi undangan tersebut, maka Penjual tersebut dianggap telah setuju untuk menjadi Sakti Seller sesuai dengan syarat dan ketentuan.

15.4. Dari waktu ke waktu Warunggaib akan melakukan peninjauan performa Sakti Seller. Penjual yang telah menjadi Sakti Seller akan terus menjadi Sakti Seller kecuali Penjual tersebut tidak lagi memenuhi kriteria yang ditentukan Warunggaib untuk menjadi Sakti Seller.

15.5. Efektif sejak launching, kecuali disepakati lain antara Warunggaib dan Sakti Seller, Sakti Seller mengakui dan setuju untuk membayar kepada Warunggaib suatu biaya administrasi untuk setiap Produk Sakti Seller yang terjual di situs (“Biaya Administrasi Sakti Seller”).

15.6. Untuk setiap Produk yang berhasil terjual di situs, Biaya Administrasi Sakti Seller yang dibayarkan untuk Produk Sakti Seller akan dihitung sesuai kebijakan berikut ini. Dari waktu ke waktu, Warunggaib berhak untuk mengubah besaran Biaya Administrasi Sakti Seller sesuai dengan kebijaksanaan Warunggaib dan dengan pemberitahuan kepada Penjual.

15.7. Sebelum dikenakan Biaya Administrasi Sakti Seller, Sakti Seller menerima pemberitahuan melalui notifikasi di aplikasi Warunggaib (“Pemberitahuan Terkait Biaya”).

15.8. Dalam hal Warunggaib tidak menerima jawaban dari Sakti Seller dalam waktu 7 (tujuh) hari kalender setelah mengirimkan Pemberitahuan Terkait Biaya , Sakti Seller akan dianggap telah setuju untuk membayar Biaya Administrasi Sakti Seller dan Sakti Seller tidak lagi berhak atas pengembalian dana dalam bentuk apapun.

16. PENGIRIMAN

16.1. Warunggaib akan memberi tahu Penjual kapan Warunggaib menerima Uang Pembelian Pembeli. Kecuali disepakati lain dengan Warunggaib, Penjual kemudian harus melakukan pengaturan yang diperlukan untuk mengirimkan barang yang dibeli kepada Pembeli dan memberikan rincian seperti nama perusahaan pengiriman, nomor pelacakan, dsb. kepada Pembeli melalui situs.

16.2. Untuk pengiriman barang oleh Penjual kepada Pembeli, Penjual dan Pembeli dapat memilih layanan pengiriman yang disediakan oleh perusahaan layanan logistik yang bekerja sama dengan Warunggaib. Warunggaib bertindak sebagai perantara yang mempertemukan antara Penjual dan Pembeli dengan perusahaan layanan logistik yang dipilih oleh Pembeli dan Penjual. Penjual dan Pembeli merupakan pihak yang menunjuk dan menggunakan jasa perusahaan layanan logistik dalam mengirimkan barang dari Penjual kepada Pembeli. Pembayaran biaya kirim untuk setiap jasa pengiriman barang menjadi tanggung jawab Pembeli dan Penjual.

16.3. Penjual harus melakukan upaya terbaiknya untuk memastikan Pembeli menerima barang yang dibeli dalam Masa Garansi Warunggaib, bilamana berlaku atau jangka waktu yang ditentukan (untuk pembayaran offline) oleh Penjual pada daftar Penjual.

16.4. Pengguna memahami bahwa Penjual menanggung seluruh resiko yang melekat pada pengiriman barang yang dibeli dan menjamin bahwa Penjual memiliki atau akan memperoleh cakupan asuransi yang memadai untuk pengiriman barang yang dibeli. Dalam hal dimana barang yang dibeli rusak, hilang atau mengalami kegagalan pengiriman selama masa pengiriman, Pengguna mengakui dan setuju bahwa Warunggaib tidak akan bertanggung jawab atas kerusakan, pengeluaran biaya atau ongkos yang timbul dari hal tersebut dan Penjual dan/atau Pembeli akan membicarakan hal tersebut dengan penyedia jasa logistik untuk menyelesaikan permasalahan tersebut.

16.5. Untuk Transaksi Lintas Batas (Cross-Border Transaction), Pengguna memahami dan mengakui, dimana di dalam suatu daftar produk disebutkan bahwa produk tersebut akan dikirimkan dari luar negeri, produk tersebut dijual oleh Penjual yang berdomisili di luar Republik Indonesia, dan bahwa seluruh transaksi impor dan ekspor dari produk tersebut tunduk kepada undang-undang dan peraturan setempat. Pengguna harus memahami seluruh batasan impor atau ekspor yang berlaku untuk negara yang dituju. Pengguna mengakui bahwa Warunggaib tidak dapat memberikan nasihat hukum terkait hal ini dan setuju bahwa Warunggaib tidak akan menanggung resiko dan kewajiban apapun terkait dengan impor dan ekspor produk tersebut ke negara Republik Indonesia.

17. PEMBATALAN, PENGEMBALIAN BARANG DAN UANG

17.1. Pembeli hanya boleh membatalkan pesanannya sebelum pembayaran Uang Pembelian Pembeli ke Rekening Garansi Warunggaib.

17.2. Pembeli dapat mengajukan permohonan pengembalian barang yang dibeli dan pengembalian dana sebelum berakhirnya Masa Garansi Warunggaib, bilamana berlaku, dengan tunduk dan sesuai dengan Kebijakan Pengembalian Dana dan Barang Warunggaib. Silakan lihat Kebijakan Pengembalian Dana dan Barang Warunggaib untuk informasi lebih lanjut.

17.3. Kecuali untuk transaksi yang dibayar menggunakan kartu kredit atau metode pembayaran kredit lainnya, semua pengembalian dana yang timbul dari transaksi di situs akan dibayarkan ke akun Saldo Gaib Pembeli.

17.4. Warunggaib berhak untuk membatalkan transaksi apapun di situs dan Pembeli setuju bahwa satu-satunya upaya perbaikan yang dimiliki oleh Pembeli adalah menerima pengembalian dana dari Uang Pembelian Pembeli yang dibayarkan ke akun Saldo Gaib Pembeli.

17.5. Apabila Anda telah menukarkan Warunggaib Koin untuk transaksi Anda dan Anda berhasil mendapatkan pengembalian dana sesuai dengan Kebijakan Pengembalian Dana dan Barang Warunggaib, Warunggaib akan mengembalikan uang yang telah benar-benar Anda bayarkan untuk barang dan mengkreditkan kembali setiap Warunggaib Koin yang telah ditukarkan ke Akun Anda secara terpisah.

17.6. Warunggaib tidak memantau proses pembatalan, pengembalian barang dan uang untuk pembayaran offline.

18. TANGGUNG JAWAB PENJUAL

18.1. Penjual harus mengelola dengan baik dan memastikan bahwa informasi relevan seperti harga dan rincian barang, jumlah persediaan serta syarat dan ketentuan penjualannya diperbarui pada daftar Penjual dan tidak boleh memposting informasi yang tidak akurat atau menyesatkan.

18.2. Harga barang yang dijual akan ditentukan oleh Penjual atas kebijakannya sendiri. Harga barang dan biaya kirim harus termasuk seluruh jumlah yang akan dikenakan kepada Pembeli seperti pajak penjualan, pajak pertambahan nilai, ongkos, dsb. dan Penjual tidak boleh mengenakan jumlah semacam itu sebagai tambahan dan secara terpisah kepada Pembeli.

18.3. Penjual setuju bahwa atas kebijakannya Warunggaib dapat terlibat dalam kegiatan promosi untuk mendorong transaksi antara Pembeli dan Penjual dengan mengurangi, memotong atau mengembalikan biaya, atau dengan cara lain. Penyesuaian tersebut akan berlaku atas harga akhir yang akan dibayar oleh Pembeli.

18.4. Untuk tujuan mempromosikan penjualan dan item yang dicantumkan oleh Penjual, Warunggaib dapat memposting barang tersebut (dengan harga yang disesuaikan) pada situs web pihak ketiga (seperti situs portal dan situs perbandingan harga) dan situs web lainnya (dalam atau luar negeri) yang dioperasikan oleh Warunggaib.

18.5. Penjual harus mengeluarkan tanda terima, slip kartu kredit atau faktur pajak kepada Pembeli atas permintaan.

18.6. Penjual mengakui dan setuju bahwa Penjual akan bertanggung jawab untuk membayar seluruh pajak, bea dan cukai untuk barang yang dijual dan Warunggaib tidak dapat memberikan nasihat hukum atau pajak terkait hal ini. Karena undang-undang dan peraturan pajak yang dapat berubah dari waktu ke waktu, Penjual disarankan untuk mencari penasihat profesional jika mengalami keraguan.

18.7. Penjual mengakui dan setuju bahwa pelanggaran Penjual terhadap salah satu kebijakan Warunggaib akan mengakibatkan berbagai tindakan seperti yang tercantum dalam bagian 7.1.

19. PROMO

19.1. Warunggaib akan meluncurkan fitur iklan berbasis kata pencarian dan/atau layanan periklanan lainnya (selanjutnya akan disebut sebagai “PROMO”) dalam situs dengan basis berkelanjutan. Penjual dapat membeli PROMO. Warunggaib menyediakan fitur PROMO sesuai dengan Syarat Layanan dan setiap materi penjelasan yang dipublikasikan di situs-situs PROMO atau sebaliknya dikomunikasikan kepada Penjual (selanjutnya disebut sebagai “Peraturan PROMO”). Penjual yang membeli dan menggunakan fitur PROMO setuju untuk terikat dengan Peraturan PROMO. Apabila Anda tidak setuju untuk terikat dengan Peraturan PROMO, jangan membeli dan menggunakan fitur PROMO apapun.

19.2. Untuk dapat membeli dan menggunakan fitur PROMO, Anda harus menjadi Penjual yang memenuhi syarat berdasarkan Peraturan PROMO. Pada waktu Anda membeli dan membayar untuk penggunaan Fitur PROMO, Akun Anda tidak boleh ditangguhkan.

19.3. Apabila Anda membeli dan menggunakan fitur PROMO, Anda dapat membeli kredit PROMO (“Kredit PROMO”) dan anda setuju untuk membayar setiap biaya-biaya PROMO yang ditetapkan oleh Warunggaib. Kecuali ditentukan lain dalam Peraturan PROMO, Anda tidak dapat membatalkan pesanan dan/atau permintaan untuk pengembalian setelah Anda menggunakan pembelian untuk fitur PROMO dan menyelesaikan proses pembayaran.

19.4. Anda memiliki pilihan untuk membeli dan menggunakan fitur PROMO pada waktu Anda mendaftarkan barang untuk dijual atau selanjutnya. Ketika Anda membeli PROMO, Anda dapat menentukan anggaran, kata pencarian, jangka waktu pemasaran, dll yang berbeda untuk setiap barang sesuai dengan Peraturan PROMO.
Anda juga dapat memilih untuk mengisi Kredit PROMO secara otomatis lewat Saldo Gaib. Ketika mengaktifkan Fitur Top Up Kredit PROMO, anda dapat memilih Jumlah Minimum Kredit Iklan dan jumlah isi ulang, dan anda setuju untuk melakukan debet Saldo Gaib Anda sesuai dengan ketentuan di Bagian 12 dari Syarat Layanan. Fitur PROMO akan diaktivasi dan akan berakhir pada masing-masing tanggal yang ditentukan oleh Anda (“Jangka Waktu PROMO”). Anda tidak berhak untuk memindahkan sisa dari Jangka Waktu PROMO atau Kredit Iklan untuk barang lainnya apabila suatu barang telah terjual atau tidak tercatat pada saat Jangka Waktu PROMO ditentukan untuk barang tersebut. Kredit Iklan yang telah dibayarkan juga tidak dapat dikembalikan.

19.5. Barang-barang yang Anda daftarkan dalam situs harus tunduk kepada hukum dan peraturan yang berlaku, Peraturan PROMO, Syarat Layanan dan Kebijakan Barang yang Dilarang dan Dibatasi. Anda memahami dan menyetujui bahwa Warunggaib memiliki hak untuk segera menghapus setiap daftar yang melanggar salah satu dari yang ketentuan telah disebutkan sebelumnya dan Kredit PROMO yang telah Anda bayarkan sehubungan dengan setiap daftar yang dihapus sesuai dengan Bagian 19.5 tidak akan dikembalikan. Warunggaib juga tidak akan bertanggung jawab untuk memberikan kompensasi untuk setiap kerugian apapun terkait daftar-daftar yang dihapus sesuai dengan Bagian 19.5 ini.

19.6. Anda memahami dan menyetujui bahwa Warunggaib tidak menjamin atau menggaransi setiap peningkatan dalam penjualan dari barang-barang Anda sebagai akibat dari penggunaan fitur PROMO.

19.7. Anda disarankan untuk hanya membeli dan menggunakan fitur PROMO setelah sepenuhnya mempertimbangkan anggaran Anda dan maksud tujuan iklan tersebut. Kecuali diatur di dalam Syarat Layanan atau Peraturan PROMO, Warunggaib tidak akan bertanggung jawab untuk setiap kompensasi atau tunduk kepada setiap kewajiban (termasuk namun tidak terbatas kepada beban-beban nyata dan kehilangan keuntungan) untuk hasil atau tujuan yang ingin dicapai dari setiap penggunaan fitur PROMO.

19.8. APABILA, DENGAN TIDAK MENGESAMPINGKAN HAL-HAL DALAM SYARAT LAYANAN INI, WARUNGGAIB DINYATAKAN OLEH PENGADILAN DARI YURISDIKSI YANG BERKOMPETENSI UNTUK BERTANGGUNG JAWAB (TERMASUK UNTUK KELALAIAN YANG DISENGAJA) SEHUBUNGAN DENGAN SETIAP PENGGUNAAN FITUR PROMO, MAKA, SEPANJANG DIPERBOLEHKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, KEWAJIBAN WARUNGGAIB KEPADA ANDA ATAU KEPADA SETIAP PIHAK KETIGA TERBATAS HANYA YANG TERKAIT PADA JUMLAH YANG DIBAYARKAN KEPADA ANDA.

20. BIAYA

20.1. Untuk tujuan pemeliharaan sistem dan peningkatan layanan, Warunggaib mengenakan biaya penanganan untuk seluruh transaksi berhasil yang diselesaikan melalui kartu debit atau kartu kredit melalui situs atau melalui Alfamart atau Indomaret (“Biaya Penanganan”). Biaya Penanganan ditanggung semata-mata oleh Pembeli, dan dihitung sebagai berikut dengan pembulatan kepada Rupiah terdekat:

Metode Pembayaran Biaya Penanganan (termasuk PPN)
Kartu debit atau kartu kredit 1,5% dari nilai transaksi
Cicilan kartu kredit dengan tenor 3, 6, dan 12 bulan 2,5% dari nilai transaksi untuk cicilan kartu kredit selama 3 bulan

3,5% dari nilai transaksi untuk cicilan kartu kredit selama 6 bulan; dan

5% dari nilai transaksi untuk cicilan kartu kredit selama 12 bulan.
Cicilan kartu kredit dengan tenor 18 bulan 4% dari nilai transaksi untuk cicilan kartu kredit dari BRI;

5% dari nilai transaksi untuk cicilan kartu kredit dari Bank Mandiri dan BTN;

8% dari nilai transaksi untuk cicilan kartu kredit dari Bank Permata, Bank MNC, Citibank, Standard Chartered Bank, PT Bank DBS (ANZ), Bank HSBC, OCBC, UOB;
Cicilan kartu kredit dengan tenor 24 bulan 4% dari nilai transaksi untuk cicilan kartu kredit dari BRI;

5% dari nilai transaksi untuk cicilan kartu kredit dari Bank Mandiri dan BTN;

10% dari nilai transaksi untuk cicilan kartu kredit dari Bank Permata, Bank MNC, Citibank, CIMB, Maybank,  Bank HSBC, OCBC.
Pembayaran via Akulaku 1,5% dari nilai transaksi
Pembayaran via Alfamart IDR 2.500 per transaksi
Pembayaran via Indomaret IDR 2.500 per transaksi
Metode pembayaran Biaya Penanganan (termasuk PPN)
Kartu debit atau kartu kredit 1% dari nilai transaksi
Cicilan kartu kredit 1,6% dari nilai transaksi untuk cicilan kartu kredit selama 3 bulan

1,7% dari nilai transaksi untuk cicilan kartu kredit selama 6 bulan; dan

2% dari nilai transaksi untuk cicilan kartu kredit selama 12 bulan.
Pembayaran via Alfamart IDR 2.500 per transaksi
Pembayaran via Indomaret IDR 2.500 per transaksi

20.2. Warunggaib mengenakan biaya untuk seluruh penarikan berhasil yang dilakukan melalui saldo gaib (“Biaya Penarikan”) dan dihitung sebagai berikut dengan pembulatan kepada Rupiah terdekat:

Metode Penarikan Dikenakan kepada Biaya Penarikan
Saldo gaib Penjual dan pembeli Penarikan ke BCA, BRI, BNI, Permata dan Mandiri akan terkena biaya sebesar IDR 3.000 apabila jumlah penarikan kurang dari IDR 50.000. Penarikan di atas IDR 50.000 tidak dikenakan biaya.

Penarikan ke bank lain selain yang telah disebutkan di atas akan terkena biaya sebesar  IDR 6.500.

20.3. Apabila ada biaya yang harus dibayarkan, semua itu akan dikenakan PPN dan pajak lain yang berlaku (“Jumlah Pajak”). Dalam hal ini Penjual bertanggung jawab untuk pajak tersebut, Penjual mengakui dan setuju bahwa Warunggaib dapat memotong biayanya dan setiap pajak yang berlaku dari Uang Pembelian Pembeli. Warunggaib harus mengeluarkan tanda terima atau faktur pajak untuk biaya dan pajak yang dibayar oleh Penjual atas permintaan.

21. PERMASALAHAN

21.1. Dalam hal timbul masalah dalam suatu transaksi, Pembeli dan Penjual setuju untuk terlebih dahulu berkomunikasi satu sama lain melalui situs untuk menyelesaikan permasalahan atas dasar diskusi bersama, yang mana Warunggaib akan menggunakan usaha komersial yang wajar untuk memfasilitasi. Apabila permasalahan tersebut tidak dapat diselesaikan atas dasar diskusi bersama, Pengguna dapat pergi ke pengadilan klaim di yurisdiksi setempat mereka untuk menyelesaikan setiap masalah yang timbul dari suatu transaksi.

21.2. Masing-masing Pembeli dan Penjual berjanji dan setuju bahwa pihaknya tidak akan membawa gugatan atau sebaliknya menyatakan klaim atau komplain (baik perdata atau pidana) terhadap Warunggaib (kecuali dimana Warunggaib adalah Penjual dari produk yang terkait dengan klaim) sehubungan dengan setiap transaksi yang dibuat di situs atau permasalahan yang terkait dengan transaksi tersebut.

21.3. Pengguna yang dilindungi oleh Garansi Warunggaib dapat mengirimkan permintaan tertulis kepada Warunggaib untuk membantu mereka menyelesaikan masalah yang mungkin timbul dari suatu transaksi atas permintaan. Atas kebijakannya sendiri dan tanpa kewajiban apapun kepada Penjual dan Pembeli, Warunggaib dapat mengambil semua langkah yang diperlukan untuk membantu Pengguna menyelesaikan permasalahannya. Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat Kebijakan Pengembalian Dana dan Barang Warunggaib.

21.4. Agar menjadi jelas, layanan yang disediakan berdasarkan Bagian 21 ini hanya tersedia untuk Pembeli yang dilindungi oleh Garansi Warunggaib. Pembeli yang menggunakan cara pembayaran lainnya untuk pembeliannya harus menghubungi Penjual secara langsung.

22. KRITIK DAN SARAN

22.1. Warunggaib menyambut informasi, kritik dan saran dari Pengguna kami yang akan memungkinkan Warunggaib meningkatkan kualitas layanan yang disediakan. Silakan lihat prosedur kritik dan saran kami di bawah ini untuk informasi lebih lanjut:

  1. Kritik dan saran dapat dibuat secara tertulis melalui email atau dengan menggunakan formulir umpan balik yang dapat ditemukan pada Aplikasi.
  2. Kritik dan saran anonim tidak akan diterima.
  3. Pengguna yang terkena dampak kritik dan saran harus sepenuhnya diberi tahu tentang semua fakta dan diberi kesempatan untuk menjelaskan masalah dari sudut pandang mereka.
  4. Kritik dan saran yang tidak jelas dan memfitnah tidak akan dilayani.
23. PENAFIAN

23.1. LAYANAN DISEDIAKAN “APA ADANYA” DAN TANPA GARANSI, KLAIM ATAU PERNYATAAN APAPUN YANG DIBUAT OLEH WARUNGGAIB DALAM BENTUK APAPUN BAIK TERSURAT, TERSIRAT ATAU MENURUT UNDANG-UNDANG SEHUBUNGAN DENGAN LAYANAN, TERMASUK, DENGAN TIDAK TERBATAS PADA, GARANSI KUALITAS, KINERJA, TIDAK ADANYA PELANGGARAN, KELAYAKAN UNTUK DIPERDAGANGKAN, ATAU KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAN JUGA TIDAK ADA JAMINAN YANG DIBUAT SELAMA HUBUNGAN, SELAMA PELAKSANAAN ATAU PENGGUNAAN PERDAGANGAN. DENGAN TIDAK MEMBATASI KETENTUAN DI ATAS DAN SEJAUH YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, WARUNGGAIB TIDAK MENJAMIN BAHWA LAYANAN, SITUS INI ATAU FUNGSI YANG TERDAPAT DI DALAMNYA AKAN TERSEDIA, DAPAT DIAKSES, TANPA GANGGUAN, TEPAT WAKTU, AMAN, AKURAT, LENGKAP ATAU BEBAS DARI KESALAHAN, BAHWA KECACATAN, BILA ADA, AKAN DIPERBAIKI, ATAU BAHWA SITUS INI DAN/ATAU SERVER YANG MEMUNGKINKAN SITUS INI MENJADI TERSEDIA BEBAS DARI VIRUS, JAM, TIMER, PENGHITUNG, WORM, PENGUNCIAN PERANGKAT LUNAK, DROP DEAD DEVICE, TROJAN HORSE, PERUTEAN, PINTU JEBAKAN, BOM WAKTU ATAU SETIAP KODE, INSTRUKSI, PROGRAM ATAU KOMPONEN BERBAHAYA LAINNYA.

23.2. ANDA MENGAKUI BAHWA SELURUH RISIKO YANG TIMBUL DARI PENGGUNAAN ATAU KINERJA SITUS DAN/ATAU LAYANAN TETAP DITANGGUNG OLEH ANDA SEJAUH YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU.

23.3. WARUNGGAIB TIDAK MEMILIKI KENDALI ATAS DAN, SEJAUH YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, TIDAK MENJAMIN ATAU BERTANGGUNG JAWAB UNTUK: (A) KESESUAIAN TUJUAN, KEBERADAAN, KUALITAS, KEAMANAN ATAU LEGALITAS BARANG YANG TERSEDIA MELALUI LAYANAN; ATAU (B) KEMAMPUAN PENJUAL UNTUK MENJUAL BARANG ATAU PEMBELI UNTUK MEMBAYAR BARANG. APABILA ADA PERMASALAHAN YANG MELIBATKAN SATU PENGGUNA ATAU LEBIH, PENGGUNA TERSEBUT SETUJU UNTUK MENYELESAIKAN PERMASALAHAN TERSEBUT ANTARA MEREKA SENDIRI SECARA LANGSUNG DAN, SEJAUH YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, MEMBEBASKAN WARUNGGAIB DAN AFILIASINYA DARI SETIAP DAN SEMUA KLAIM, TUNTUTAN DAN GANTI RUGI YANG TIMBUL DARI ATAU SEHUBUNGAN DENGAN PERMASALAHAN TERSEBUT.

24. PENGECUALIAN DAN BATASAN TANGGUNG JAWAB

24.1. SEJAUH YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, DALAM KEADAAN APAPUN WARUNGGAIB TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB BAIK DALAM HAL KONTRAK, GARANSI, PERBUATAN MELAWAN HUKUM (TERMASUK, DENGAN TIDAK TERBATAS PADA, PENGABAIAN (BAIK APAKAH AKTIF, PASIF ATAU DIPERHITUNGKAN), KEWAJIBAN PRODUK, KEWAJIBAN KETAT ATAU TEORI LAINNYA), ATAU PENYEBAB LAINNYA DARI TINDAKAN HUKUM, DALAM KEADILAN, OLEH UNDANG-UNDANG ATAU HAL LAINNYA, UNTUK:

24.1.1. (A) HILANGNYA PENGGUNAAN; (B) HILANGNYA KEUNTUNGAN; (C) HILANGNYA PENDAPATAN; (D) HILANGNYA DATA; (E) HILANGNYA GOOD WILL; ATAU (F) KEGAGALAN MEREALISASIKAN SIMPANAN YANG DIPERKIRAKAN, UNTUK SETIAP KASUS BAIK SECARA LANGSUNG MAUPUN TIDAK LANGSUNG; ATAU

24.1.2. SETIAP KERUGIAN TIDAK LANGSUNG, INSIDENTIL, KHUSUS ATAU KONSEKUENSIAL, YANG TIMBUL DARI ATAU SEHUBUNGAN DENGAN PENGGUNAAN ATAU KETIDAKMAMPUAN UNTUK MENGGUNAKAN SITUS INI ATAU LAYANAN, TERMASUK, DENGAN TIDAK TERBATAS PADA, SETIAP KERUGIAN YANG DIAKIBATKAN OLEHNYA, BAHKAN JIKA WARUNGGAIB TELAH DIBERI TAHU TENTANG KEMUNGKINAN KERUGIAN TERSEBUT.

24.2. ANDA MENGAKUI DAN SETUJU BAHWA SATU-SATUNYA HAK ANDA SEHUBUNGAN DENGAN SETIAP MASALAH ATAU KETIDAKPUASAN DENGAN LAYANAN ADALAH UNTUK MEMINTA PENGAKHIRAN AKUN ANDA DAN/ATAU BERHENTI MENGGUNAKAN LAYANAN.

24.3. JIKA, MENYIMPANG DARI BAGIAN SEBELUMNYA, OLEH PENGADILAN DI YURISDIKSI YANG KOMPETEN WARUNGGAIB DITEMUKAN BERTANGGUNG JAWAB (TERMASUK UNTUK KELALAIAN BERAT), MAKA, SEJAUH YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM, TANGGUNG JAWABNYA KEPADA ANDA ATAU KEPADA PIHAK KETIGA TERBATAS PADA YANG LEBIH KECIL ANTARA: (A) SETIAP JUMLAH YANG JATUH TEMPO DAN HARUS DIBAYAR KEPADA ANDA BERDASARKAN GARANSI WARUNGGAIB; DAN (B) RP 1.000.000 (SATU JUTA RUPIAH).

24.4. TIDAK ADA HAL APAPUN DALAM SYARAT LAYANAN INI YANG AKAN MEMBATASI ATAU MENGECUALIKAN TANGGUNG JAWAB UNTUK KEMATIAN ATAU CEDERA PRIBADI YANG DISEBABKAN OLEH KELALAIAN WARUNGGAIB, UNTUK PENIPUAN ATAU UNTUK TANGGUNG JAWAB LAIN PADA PIHAK WARUNGGAIB YANG TIDAK DAPAT DIBATASI DAN/ATAU DIKECUALIKAN SECARA HUKUM.

25. TAUTAN KE SITUS PIHAK KETIGA

Situs pihak ketiga yang tersedia di seluruh situs akan memungkinkan Anda meninggalkan situs ini. Tautan ini disediakan demi kebaikan saja, dan situs-situs yang tertaut tidak berada di bawah kendali Warunggaib dengan cara apapun dan karenanya Anda mengaksesnya dengan risiko Anda sendiri. Dengan cara apapun Warunggaib tidak bertanggung jawab atas konten dari situs tertaut tersebut atau setiap tautan yang terdapat dalam situs tertaut, termasuk setiap perubahan atau pembaruan atas situs tersebut. Warunggaib menyediakan tautan ini semata-mata untuk kenyamanan, dan disertakannya tautan ini dengan cara apapun tidak menyiratkan atau jelas menyatakan afiliasi, dukungan atau sponsor oleh Warunggaib untuk situs tertaut dan/atau setiap konten di dalamnya.

26. KONTRIBUSI ANDA UNTUK LAYANAN

26.1. Dengan mengirimkan konten untuk disertakan pada Layanan, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda mempunyai semua hak dan/atau izin yang diperlukan untuk memberikan izin di bawah ini kepada Warunggaib. Anda juga mengakui dan setuju bahwa Anda bertanggung jawab penuh untuk apapun yang Anda posting atau sediakan pada atau melalui layanan, termasuk, dengan tidak terbatas pada, keakuratan, keandalan, sifat, izin untuk hak, kepatuhan terhadap hukum dan batasan hukum yang berkaitan dengan kontribusi konten. Dengan ini Anda memberikan kepada Warunggaib dan penerusnya izin yang berlaku di seluruh dunia, bersifat non eksklusif, bebas royalti, dapat disublisensikan dan dipindahkan yang tidak dapat dicabut kembali untuk menggunakan, menyalin, mendistribusikan, mempublikasikan ulang, mengirim, mengubah, menyesuaikan, membuat karya turunan, menampilkan secara terbuka, dan melakukan secara terbuka kontribusi konten tersebut pada, melalui atau sehubungan dengan layanan dalam format media apapun dan melalui saluran media apapun, termasuk, dengan tidak terbatas pada, untuk mempromosikan dan mendistribusikan ulang bagian dari layanan (dan karya turunannya) tanpa perlunya atribusi dan Anda setuju untuk melepaskan hak moral (dan setiap hak serupa di bagian dunia mana pun) sehubungan dengan hal itu. Anda memahami bahwa kontribusi Anda dapat dikirim melalui berbagai jaringan dan diubah untuk menyesuaikan dan beradaptasi dengan persyaratan teknis.

26.2. Setiap konten, bahan, informasi atau ide yang Anda posting pada atau melalui Layanan, atau kirimkan kepada Warunggaib dengan cara apapun (masing-masing disebut “Pengiriman”), tidak dianggap rahasia oleh Warunggaib dan dapat disebarkan atau digunakan oleh Warunggaib tanpa kompensasi atau kewajiban kepada Anda untuk tujuan apapun, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, mengembangkan, memproduksi dan memasarkan produk. Dengan melakukan Pengiriman kepada Warunggaib, Anda mengakui dan setuju bahwa Warunggaib dan/atau pihak ketiga lainnya secara independen dapat mengembangkan perangkat lunak, aplikasi, antarmuka, produk dan modifikasi serta perubahan yang serupa atau mirip dalam hal fungsi, kode atau karakteristik lainnya dengan ide yang terdapat dalam Pengiriman Anda. Karena itu, dengan ini Anda memberikan kepada Warunggaib dan penerusnya izin yang bersifat kekal, berlaku di seluruh dunia, tidak eksklusif, bebas royalti, dapat disublisensikan dan dipindahkan yang tidak dapat dicabut kembali untuk mengembangkan barang yang disebutkan di atas, dan untuk menggunakan, menyalin, mendistribusikan, mempublikasikan ulang, mengirim, mengubah, menyesuaikan, membuat karya turunan, menampilkan secara terbuka, dan melakukan secara terbuka setiap Pengiriman pada, melalui atau sehubungan dengan layanan dalam format media apapun dan melalui saluran media apapun, termasuk, dengan tidak terbatas pada, untuk mempromosikan dan mendistribusikan ulang bagian dari layanan (dan karya turunannya). Ketentuan ini tidak berlaku untuk informasi pribadi yang tunduk pada kebijakan privasi kami kecuali apabila Anda membuat informasi pribadi tersebut tersedia untuk umum pada atau melalui layanan.

27. KONTRIBUSI PIHAK KETIGA UNTUK LAYANAN DAN TAUTAN LUAR

27.1. Setiap kontributor untuk layanan data, teks, gambar, suara, video, perangkat lunak dan konten lainnya sepenuhnya bertanggung jawab untuk keakuratan, keandalan, sifat, izin untuk hak, kepatuhan terhadap hukum dan batasan hukum yang berkaitan dengan kontribusi konten. Karenanya, Warunggaib tidak bertanggung jawab dan tidak akan memantau secara rutin atau memeriksa keakuratan, keandalan, sifat, izin untuk hak, kepatuhan terhadap hukum dan batasan hukum yang berkaitan dengan kontribusi konten. Anda tidak akan menganggap Warunggaib bertanggung jawab untuk setiap tindakan atau tidak adanya tindakan oleh Pengguna, termasuk, dengan tidak terbatas pada, hal-hal yang di-posting atau disediakan oleh mereka melalui layanan.

27.2. Selain itu, layanan dapat mengandung tautan ke produk, situs web, layanan dan penawaran pihak ketiga. Tautan, produk, situs web dan layanan pihak ketiga ini tidak dimiliki atau dikendalikan oleh Warunggaib. Sebaliknya, semuanya dioperasikan dan dimiliki oleh pihak ketiga yang bersangkutan, serta mungkin dilindungi oleh hak cipta atau undang-undang dan perjanjian hak kekayaan intelektual lainnya yang berlaku. Warunggaib belum meninjau dan tidak bertanggung jawab atas konten, fungsionalitas, keamanan, layanan, kebijakan privasi, atau praktik lainnya oleh para pihak ketiga ini. Anda disarankan untuk membaca syarat dan ketentuan yang diterbitkan oleh pihak ketiga tersebut di situs web mereka atau di tempat lainnya. Dengan menggunakan layanan, Anda setuju bahwa Warunggaib tidak akan bertanggung jawab dengan cara apapun bila Anda menggunakan atau tidak dapat menggunakan situs web atau widget. Anda juga mengakui dan menyetujui bahwa Warunggaib dapat menonaktifkan penggunaan Anda atau menghapus setiap tautan pihak ketiga, atau aplikasi pada layanan apabila semuanya itu melanggar Syarat Layanan ini.

28. PERNYATAAN DAN JAMINAN ANDA

Anda menyatakan dan menjamin bahwa:

  1. Anda memiliki kapasitas hukum (dan dalam hal anak di bawah umur, persetujuan yang sah dari orang tua atau wali), hak dan kemampuan untuk mengikatkan diri pada Syarat Layanan ini dan mematuhi ketentuan-ketentuannya; dan
  2. Anda akan menggunakan Layanan untuk tujuan yang sah saja dan sesuai dengan Syarat Layanan ini serta semua undang-undang, aturan, kode, arahan, pedoman, kebijakan dan peraturan yang berlaku.
29. PENIPUAN ATAU AKTIVITAS YANG MENCURIGAKAN

Jika Warunggaib, atas kebijakannya sendiri, meyakini bahwa Anda mungkin telah terlibat dalam aktivitas dan/atau transaksi yang berpotensi sebagai penipuan atau mencurigakan, kami dapat melakukan berbagai tindakan untuk melindungi Warunggaib, Pembeli atau Penjual lainnya, pihak ketiga lainnya atau Anda dari Pembalikan (Reversals), Penagihan Balik (Chargebacks), Klaim, biaya, denda, penalti dan kewajiban lainnya. Tindakan yang mungkin dapat kami ambil termasuk namun tidak terbatas pada:

  1. Kami dapat menutup, menangguhkan, atau membatasi akses Anda ke Akun atau layanan, dan/atau menangguhkan pemrosesan transaksi;
  2. Kami dapat menangguhkan kelayakan Anda untuk Garansi Warunggaib;
  3. Kami dapat menyimpan, menerapkan atau mentransfer dana di Akun Anda sebagaimana disyaratkan oleh putusan dan perintah yang mempengaruhi Anda atau Akun Anda, termasuk putusan dan perintah yang dikeluarkan oleh pengadilan di Indonesia atau tempat lain dan ditujukan oleh Warunggaib;
  4. Kami mungkin menolak memberikan Layanan kepada Anda untuk sekarang dan di masa depan;
  5. Kami dapat menahan dana Anda untuk jangka waktu yang wajar yang diperlukan untuk melindungi Warunggaib atau pihak ketiga dari risiko pertanggungjawaban, atau jika kami meyakini bahwa Anda mungkin terlibat dalam aktivitas dan/atau transaksi yang berpotensi sebagai penipuan atau mencurigakan.

Untuk keperluan Bagian ini:

“Penagihan Balik” berarti permintaan yang diajukan secara langsung oleh Pembeli kepada perusahaan kartu debit atau kartu kreditnya atau bank penerbit kartu debit atau kartu kreditnya untuk membatalkan suatu pembayaran.

“Klaim” berarti keberatan terhadap suatu pembayaran yang diajukan oleh Pembeli atau Penjual secara langsung kepada Warunggaib.

“Pembalikan” berarti pembalikan suatu pembayaran oleh Warunggaib karena (a) dibatalkan oleh bank pihak pengirim, (b) dikirimkan kepada Anda karena kesalahan Warunggaib, (c) pengirim pembayaran tidak memiliki otorisasi untuk melakukan pembayaran (misalnya: pengirim menggunakan kartu kredit curian), (d) Anda menerima pembayaran atas aktivitas yang melanggar Syarat Layanan ini atau setiap kebijakan Warunggaib, atau (e) Warunggaib memutuskan sebuah Klaim terhadap Anda.

30. GANTI RUGI

Anda setuju untuk mengganti rugi, membela dan membebaskan Warunggaib, dan para pemegang saham, anak perusahaan, afiliasi, direktur, petugas, agen, pemilik merek bersama dan mitra lainnya, serta karyawannya (secara bersama-sama disebut “Pihak yang Diberi Ganti Rugi”) dari dan terhadap setiap dan semua klaim, tindakan hukum (termasuk namun tidak terbatas pada tindakan hukum perdata dan pidana), proses hukum, dan gugatan dan semua hal yang berkaitan dengan kewajiban, kerugian, penyelesaian, penalti, denda, biaya dan pengeluaran (termasuk, dengan tidak terbatas pada, setiap biaya penyelesaian permasalahan lainnya) yang dikeluarkan oleh Pihak yang Diberi Ganti Rugi yang timbul dari atau berkaitan dengan: (a) setiap transaksi yang dibuat di situs, atau setiap permasalahan terkait dengan transaksi tersebut (kecuali dimana Warunggaib adalah Penjual di dalam transaksi yang terkait dengan permasalahan tersebut), (b) Garansi Warunggaib, (c) hosting, pengoperasian, pengelolaan dan/atau administrasi layanan oleh atau atas nama Warunggaib, (d) pelanggaran atas ketentuan apapun dari Syarat Layanan ini atau setiap kebijakan atau pedoman yang dirujuk di sini oleh Anda, (e) penggunaan atau penyalahgunaan layanan oleh Anda, (f) pelanggaran terhadap hukum atau hak pihak ketiga oleh Anda atau (g) setiap konten yang diunggah oleh Anda.

31. KETERPISAHAN

Apabila ada ketentuan dari Syarat Layanan ini yang dianggap melanggar hukum, batal, atau karena alasan apapun tidak dapat diberlakukan berdasarkan hukum di yurisdiksi tersebut, maka ketentuan tersebut harus dianggap dapat dipisahkan dari syarat dan ketentuan ini dan tidak akan mempengaruhi keabsahan dan keberlakuan setiap ketentuan yang tersisa di yurisdiksi tersebut maupun keabsahan dan keberlakuan ketentuan tersebut berdasarkan hukum di yurisdiksi lainnya.

32. HUKUM YANG MENGATUR

Syarat Layanan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum di indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan prinsip-prinsip hukumnya. Konvensi Perserikatan Bangsa-Bangsa tentang Kontrak untuk Penjualan Barang Internasional dan Undang-Undang Keseragaman Transaksi Informasi Komputer, sejauh yang berlaku, secara tegas dinafikan. Kecuali diwajibkan lain oleh hukum yang berlaku, setiap permasalahan, kontroversi, klaim atau perbedaan dalam bentuk apapun yang timbul dari atau sehubungan dengan Syarat Layanan ini terhadap atau yang berkaitan dengan Warunggaib atau salah satu Pihak yang Diberi Ganti Rugi berdasarkan Syarat Layanan ini akan dirujuk dan pada akhirnya diselesaikan di Indonesia yang berlaku saat itu, di mana aturan tersebut dianggap dimasukkan sebagai referensi dalam Bagian ini.

33. KETENTUAN UMUM

33.1. Warunggaib mencadangkan semua hak yang tidak secara tegas diberikan di sini.

33.2. Warunggaib dapat mengubah Syarat Layanan ini setiap saat dengan memposting Syarat Layanan yang direvisi di situs ini. Penggunaan situs oleh Anda setelah perubahan tersebut diposting dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap Syarat Layanan yang direvisi tersebut.

33.3. Anda tidak boleh memberikan, mensublisensikan atau memindahkan hak apapun yang diberikan kepada Anda di sini atau mensubkontrakkan salah satu kewajiban Anda.

33.4. Tidak ada hal dalam Syarat Layanan ini yang dapat diartikan sebagai hubungan kemitraan, usaha patungan atau pemberi kuasa-penerima kuasa antara Anda dan Warunggaib, dan juga tidak memberikan wewenang kepada Anda untuk mengeluarkan biaya atau kewajiban apapun atas nama Warunggaib.

33.5. Kegagalan Warunggaib setiap saat atau pada waktu-waktu tertentu untuk mewajibkan pelaksanaan ketentuan apapun dalam Syarat Layanan ini tidak akan memengaruhi haknya dengan cara apapun di waktu kemudian untuk memberlakukan ketentuan tersebut kecuali ketentuan tersebut dikesampingkan secara tertulis.

33.6. Syarat Layanan ini semata-mata untuk manfaat Anda dan kami saja dan bukan untuk manfaat orang atau entitas lain, kecuali untuk afiliasi dan anak perusahaan Warunggaib (dan masing-masing penerus dan wakil dari Warunggaib dan afiliasi dan anak perusahaannya).

33.7. Ketentuan yang tercantum dalam Syarat Layanan ini dan setiap perjanjian dan kebijakan yang disertakan atau dirujuk dalam Syarat Layanan ini membentuk seluruh perjanjian dan pemahaman antara para pihak sehubungan dengan layanan dan situs dan menggantikan setiap perjanjian atau pemahaman sebelumnya antara para pihak sehubungan dengan hal tersebut. Dengan ini para pihak juga mengecualikan semua ketentuan yang tersirat. Dalam memasuki perjanjian yang dibentuk oleh Syarat Layanan ini, para pihak tidak bersandar pada informasi, pernyataan, garansi, pemahaman, kesanggupan, janji atau jaminan siapa pun selain yang secara tegas diatur dalam Syarat Layanan ini. Setiap pihak dengan tidak dapat dicabut kembali dan tanpa syarat melepaskan semua klaim, hak dan upaya hukum yang seharusnya dimiliki bagian ini sehubungan dengan hal apapun dalam ketentuan sebelumnya. Syarat Layanan ini tidak dapat dibantah, dijelaskan atau dilengkapi dengan bukti perjanjian sebelumnya, perjanjian lisan pada saat yang bersamaan atau setiap ketentuan tambahan yang konsisten.

33.8. Anda setuju untuk mematuhi semua hukum, undang-undang, peraturan dan kode yang berlaku yang berkaitan dengan anti penyuapan dan korupsi termasuk dengan tidak terbatas pada Undang-Undang Penyuapan Inggris, Undang-Undang Praktik Korupsi Luar Negeri As dan Undang-Undang Pencegahan Korupsi Indonesia serta menegaskan bahwa Anda memiliki dan akan memiliki semua kebijakan dan prosedur yang diperlukan untuk memastikan kepatuhan terhadap persyaratan tersebut.

33.9. Apabila Anda memiliki pertanyaan atau masalah tentang Syarat Layanan ini atau persoalan yang muncul dalam Syarat Layanan ini atau di situs, silakan hubungi kami di: cs@warunggaib.co.id.

Pemberitahuan Terkait Dengan Hukum:

Silakan kirimkan semua pemberitahuan hukum ke legal@warunggaib.com dan tuliskan Untuk Perhatian “Penasihat Umum”.

SAYA TELAH MEMBACA PERJANJIAN INI DAN MENYETUJUI SEMUA KETENTUAN YANG TERCANTUM DI ATAS DAN SETIAP REVISI YANG DILAKUKAN ATASNYA SESUDAHNYA. DENGAN MENGKLIK TOMBOL “DAFTAR” ATAU “HUBUNGKAN DENGAN FACEBOOK ATAU AKUN GOOGLE” PADA SAAT PENDAFTARAN, SAYA MEMAHAMI BAHWA SAYA SEDANG MEMBUAT TANDA TANGAN DIGITAL, YANG SAYA MAKSUDKAN UNTUK MEMILIKI KEKUATAN DAN AKIBAT YANG SAMA SEPERTI BILA SAYA MENANDATANGANI NAMA SAYA SECARA MANUAL.